우리마포복지관, 우리마포데이케어센터, 우리마포장애인주간이용센터(이하 복지관)는 고객의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
제1조 개인정보의 수집 목적
복지관은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 정보명 |
처리목적 |
| 복지관 이용자 |
서비스이용 |
| 홈페이지 회원가입자 |
홈페이지 서비스이용 |
| 후원자 |
- 후원자 현황, 후원금(품), 수입·사용 지급현황 관리
- 후원자의 연말정산 소득공제 증빙을 위한 기부금 영수증 발행
- 사회복지법인 및 시설 후원내역조회를 위한 본인 확인절차
- 후원관련 우편물 및 휴대전화 문자메시지 전송
- CMS 신규/해지 및 출금요청을 위한 정보제공(금융결제원)
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| 봉사자 |
- 자원봉사 현황, 봉사실적입력 및 관리, 확인서 발급
- 자원봉사 보험가입(자원봉사센터)
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복지관 직원
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직원 업무관리
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제2조 개인정보의 수집 항목
| 정보명 |
처리항목 |
| 복지관 이용자 |
성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 사진, 질병이력, 서비스욕구, 가족구성, 생활구분(수급자 여부), 기초연금, 학력, 취미‧특기, 타복지관 이용여부, 교통수단, 신청경로, 장애유형, 장애등급, 보호자정보, 등
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| 홈페이지 회원가입자 |
성명, 이메일주소, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변, 서비스이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보
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| 후원자 |
성명, 주소, 주민등록번호, 연락처, 증명사진, 후원구분, 납입구분, 후원자고유번호, CMS 후원자일 경우 출금일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호, 이메일, 직업
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| 자원봉사자 |
성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 만14세 미만은 법정대리인 정보, 소속, 학교, 이메일, 봉사경력, 참여동기, 봉사ID
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| 복지관 직원 |
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일주소, 가족사항, 경력, 자격사항, 학력, 계좌번호 등
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| 강사 |
성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 이메일, 경력사항, 계좌번호
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제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
| 정보명 |
수집/이용 근거 |
보유기간
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복지관 이용자
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개인정보보호법 제21조
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지체없이 종결 5일 이내 파기
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홈페이지 회원가입자
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개인정보보호법 제21조
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탈퇴 후 지체 없이 파기
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후원자
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사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화)등
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5년
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자원봉사자
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개인정보보호법 제21조
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목적달성 후 지체 없이 파기
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복지관 직원
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개인정보보호법 제21조근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조국세기본법 제85조의3 제2항
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5년
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제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기하고 파기확인서를 작성 및 승인받아 보관합니다.
2. 파기방법 :
- 복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보 구체적으로, 하드디스크, CD/DVD. USB메모리 등의 매체에 전자기적으로 된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 하거나 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법이나 물리적인 방법으로 매체를 파괴하여 복구할 수 없도록 파기한다(시행령 제16조제1항제1호, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제13조1항).
- 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록메체의 형태로 되어 있는 경우에는 물리적으로 파쇄하거나 소각하는 방법으로 해당 개인정보를 완전히 파기 한다(시행령 제16조제1항제2호, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제13조제1항).
- 개인정보처리자가 저장 중인 개인정보 중 보유기간이 경과한 일부 개인정보를 파기하는 경우와 같이 개인정보의 일부만 파기하는 경우 위의 방법으로 개인정보를 파기하는 것이 어려울 때는 전자적 파일 형태인 경우 파기대상 개인정보를 삭제한 후 해당 정보가 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독하고, 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면 및 기타 기록물인 경우 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제 한다(개인정보의 안전성 확보조치 기준 제13조제2항).
제5조 개인정보의 제3자 제공
① 복지관은 아래의 내용과 같이 제공합니다. 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이외의 경우에는 개인정보를 제 3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
1. 보건복지부 사회복지시설정보시스템
2. 보건복지부 희망이음시스템
3. 사회복지법인 및 시설 후원업무의 지방자치단체 관리 감독을 위한 정보제공(암호화)
4. 사회복지법인 재무·회계 규칙 제20조에 의거한 후원금 수입 및 사용결과의 지자체 온라인보고
5. 후원자 연말정산 편의를 위한 국세청 연말정산간소화서비스로의 정보제공
6. 사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS)
7. 행정자치부 나눔포털(1365)
② 복지관은 제1항에도 불구하고 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
6. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
7. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
8. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
9. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
10. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제6조 개인정보의 안전성 확보 조치
① 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치
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- 내부관리계획 수립,시행
- 정기적 직원 교육 등
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기술적 조치
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- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 고유식별정보 등의 암호화
- 보안프로그램 설치
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물리적 조치
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전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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② 복지관은 개인정보 처리에 관한 업부를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자와 실무자를 지정하고 있습니다.
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개인정보보호책임자 |
개인정보보호 담당자
|
| 성명 |
박소현 |
조병준 |
김현희 |
박종명 |
권상완 |
연락처
|
358-1000
|
358-1000
|
358-1000
|
354-8400
|
359-1000
|
소속
및
직위
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관장
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우리마포복지관 부장
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우리마포복지관 운영지원 팀장
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우리마포데이케어 센터 팀장
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우리마포장애인주간이용센터 팀장
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제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
정보주체는 「개인정보보호법」 제 35조(개인정보의 열람)에 따라 담당팀에 열람을 요구할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 다만, 다음의 경우는 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
* 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
* 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
* 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과,징수 또는 환급에 관한 업무
-「초,중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육 시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력,기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금,급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제요구
복지관에서는 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정,삭제)에 따라 정정,삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구
복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
가) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나) 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
라) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 정확하게 밝히지 않은 경우
② 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 개인정보를 열람한 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 경우에는 개인정보처리자에게 정정 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑥ 정보주체는 개인정보처리자가 자신에 관하여 어떤 정보를 보유하고 있고, 어떻게 활용하고 있으며, 개인정보처리자가 보유하는 개인정보는 정확한지 여부를 확인할 수 있습니다.
제8조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
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제9조 수집한 개인정보의 취급위탁
① 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 홈페이지 호스팅 및 유지관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : 미르
- 위탁하는 업무의 내용 : 호스팅 내 회원정보 관리 등
2. 회원관리프로그램 시스템 구축 및 유지관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : 주식회사 엔컴
- 위탁하는 업무의 내용 : 가입정보 전체
② 복지관은 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 다음 각 호의 내용을 포함한 문서에 의한다.
1. 위탁업무의 목적 및 범위
2. 재위탁 제한에 관한 사항
3. 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
4. 개인정보의 기술적 관리적 보호조치에 관한 사항
5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 대한 사항
7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제10조(영상정보처리기기 설치․운영)
① 복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 복지관의 시설안전․화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 복지관 로비·복도·경사로·옥상 등 주요시설물에 20대 설치, 촬영범위는 요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 관리책임자 : 조병준 부장
- 접근권한자 : 총무팀 황흥기 과장, 영상정보 처리부서의 장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 23일
- 보관장소 및 처리방법 : 사무실 내 영상정보처리기기에 보관․처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
8. 영상정보처리기기 안내판 설치 : 출입구 등 잘 보이는 곳에 해당 시설 또는 장소 전체가 영상정보처리기기 설치지역임을 표시하는 안내판을 설치함
